FragenFrageninstrumentos de pesquisa e diagnóstico

Política de Privacidade

Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política trata de duas pessoas diferentes, e a distinção muda tudo.

1. Quem é quem

 ContratanteRespondente
Quem équem encomenda o instrumentoquem responde às perguntas
ControladorALSHAMo contratante
Papel da ALSHAMcontroladoraoperadora — trata só conforme a instrução

⚠️ Isto não é formalidade: quem decide o que perguntar, por quê e por quanto tempo guardar é o contratante. A ALSHAM executa.

2. Dados do contratante

Nome, e-mail e o que ele escrever ao nos procurar. Base legal: procedimentos preliminares e, havendo contratação, execução de contrato.

3. Dados de quem responde

Apenas o que o instrumento pergunta — e o instrumento é desenhado com minimização: campo que não muda a leitura do resultado não entra no formulário.

Antes da primeira pergunta, o respondente vê para que servem as respostas e quem as recebe. O consentimento é registrado como ato, com data e versão da política — nunca presumido.

4. Retenção

O prazo de guarda é definido no início de cada pesquisa e cumprido. Encerrado, os dados são eliminados. Para o contratante, valem os prazos legais fiscal e prescricional.

5. Compartilhamento

Com a hospedagem, e apenas o necessário para servir a página. Não vendemos dados e não os usamos para outra finalidade.

6. Cookies

As páginas do produto não instalam cookie próprio de rastreamento e não têm ferramenta de analytics.

7. Direitos

Confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação. Escreva para comercial@alshamglobal.com.br — respondemos em até 15 dias.

Se você é respondente, o pedido também pode ir a quem encomendou a pesquisa: é ele o controlador. Encaminhamos, se preferir nos procurar.

Não resolvido, cabe reclamação à ANPD.

Última atualização: 27 de agosto de 2026.


FragenFrageninstrumentos de pesquisa e diagnóstico

by ALSHAM · ALSHAM GLOBAL COMMERCE LTDA · CNPJ 59.332.265/0001-30

Termos de UsoPrivacidadeReembolsoArrependimento

© 2026 ALSHAM Global Commerce. Todos os direitos reservados.