Política de Privacidade
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política trata de duas pessoas diferentes, e a distinção muda tudo.
1. Quem é quem
| Contratante | Respondente | |
|---|---|---|
| Quem é | quem encomenda o instrumento | quem responde às perguntas |
| Controlador | ALSHAM | o contratante |
| Papel da ALSHAM | controladora | operadora — trata só conforme a instrução |
⚠️ Isto não é formalidade: quem decide o que perguntar, por quê e por quanto tempo guardar é o contratante. A ALSHAM executa.
2. Dados do contratante
Nome, e-mail e o que ele escrever ao nos procurar. Base legal: procedimentos preliminares e, havendo contratação, execução de contrato.
3. Dados de quem responde
Apenas o que o instrumento pergunta — e o instrumento é desenhado com minimização: campo que não muda a leitura do resultado não entra no formulário.
Antes da primeira pergunta, o respondente vê para que servem as respostas e quem as recebe. O consentimento é registrado como ato, com data e versão da política — nunca presumido.
4. Retenção
O prazo de guarda é definido no início de cada pesquisa e cumprido. Encerrado, os dados são eliminados. Para o contratante, valem os prazos legais fiscal e prescricional.
5. Compartilhamento
Com a hospedagem, e apenas o necessário para servir a página. Não vendemos dados e não os usamos para outra finalidade.
6. Cookies
As páginas do produto não instalam cookie próprio de rastreamento e não têm ferramenta de analytics.
7. Direitos
Confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação. Escreva para comercial@alshamglobal.com.br — respondemos em até 15 dias.
Se você é respondente, o pedido também pode ir a quem encomendou a pesquisa: é ele o controlador. Encaminhamos, se preferir nos procurar.
Não resolvido, cabe reclamação à ANPD.
Última atualização: 27 de agosto de 2026.