O serviço chega como deveria chegar?

Esta é uma demonstração do motor de diagnóstico. As perguntas são reais e o cálculo também — o que não existe é o órgão que responde.

Ela mede a experiência de quem usa um serviço público: se foi atendido, em quanto tempo, se entendeu o que precisava, e se conseguiu resolver.

Não pergunta sobre pessoas, cargos ou mandatos — só sobre o serviço.